Lean Construction es una filosofía de trabajo con innumerables ventajas competitivas. A finales del siglo XX Toyota abarcó el 40% del mercado japonés aplicando una nueva filosofía en la producción de la industria automovilística. Dicha filosofía proporcionaba mejor calidad a menor costo, con plazos de entrega más cortos y eliminando las pérdidas. Como resultado, 30 años después esta filosofía se aplica globalmente en todas las industrias bajo el término “Lean”.

Lean Construction se define como la optimización de las actividades que agregan valor a un proyecto constructivo mientras se reducen o eliminan las que no lo hacen. Para ello, Lean Construction desarrolla herramientas específicas aplicadas a la ejecución de obra y a instaurar un sistema productivo que elimine o minimice los residuos.

La industria de la construcción requiere un conjunto de herramientas específicas de Lean Construction, estas herramientas pueden utilizarse de forma independiente o, preferentemente conjunta.

Para una correcta implementación de Lean Construction se recomienda seguir un conjunto de buenas prácticas basadas en experiencias prácticas que en general han funcionado durante la implementación de Lean Construction. Se presentan 10 claves para implementar exitosamente Lean Construction divididas en 4 categorías.

Gestión de Personas:   

Clave I: Un patrocinador interno al más alto nivel gerencial:

Es fundamental contar con un patrocinador del más alto nivel jerárquico dentro de la empresa que apoye y participe activamente en la implementación, que la lidere y asigne los recursos necesarios.

Clave II: El liderazgo interno de los mandos internos de la empresa:

Se debe identificar el liderazgo intermedio, quién será en gran parte responsable de mantener la disciplina en la aplicación del modelo de gestión Lean, apoyará la implementación a nivel táctico y operativo, y ayudará a generar convicción entre los diferentes niveles jerárquicos de la organización.

Clave III: Formación en todos los niveles jerárquicos. Empoderar a los trabajadores:

Se deben desarrollar y definir claramente las competencias y capacidades necesarias que debe tener cada rol, así como un plan de formación para cada nivel jerárquico o funcional dentro de la organización.

Plan Estratégico:   

Clave IV: Implementar un sistema y una filosofía de trabajo más allá de las herramientas:

Es importante definir la historia de cambio con la que vamos a motivar la transformación dentro de la empresa. ¿Por qué necesitamos cambiar? Debe haber una respuesta clara a esta pregunta que se pueda transmitir a toda la empresa. Se debe definir una visión concisa y motivadora que podamos explicar en pocas palabras, sobre las metas y objetivos que queremos lograr con la implementación y las necesidades que nos han llevado a implementar Lean. Se debe generar un plan estratégico y una hoja de ruta que nos permita desplegar la implementación y marcar el camino a seguir para toda la empresa u organización.

Clave V: Tener en cuenta que implementar Lean es un proceso largo:

El proceso de implementación de Lean Construction conlleva pasos y un cambio completo de paradigmas, es por ello que el proceso llevará un tiempo largo hasta obtener una implementación completa.

Clave VI: Prueba y si no funciona, rectifica y vuelve a intentarlo:

Al implementar Lean Construction no se tendrán éxito la primera vez. Si el primer intento falla o no avanza tanto como nos hubiera gustado, debemos aprender de los errores y empezar de nuevo considerando las lecciones aprendidas.

Enfoque en el proceso:   

Clave VII: Implementar un proyecto piloto con la ayuda de un experto:

Una estrategia recomendada para iniciar una implementación Lean es definir un proyecto piloto cuyas lecciones aprendidas servirán para obtener primeros resultados sobre el estado de madurez de la implementación. El objetivo del proyecto piloto es obtener aprendizajes, no necesariamente beneficios, aunque la mayoría de las veces los beneficios logrados justifican la inversión.

Clave VIII: Herramientas orientadas al flujo de valor:

El pensamiento Lean Construction se basa en múltiples herramientas y metodologías para poner en práctica sus principios y filosofía. Algunas de esas herramientas que han mostrado la mayor efectividad en la implementación de Lean Construction son las siguientes: Value Stream Mapping, Metodología 5S, Takt Time Planning, Last Planner System, Informe A3 de Toyota, Estandarización, Gestión Visual, Hoshin Kanri, entre otras.

Gestión y tecnología del conocimiento:

Clave IX: Retener conocimiento e integrar toda la cadena de valor:

La retención de conocimientos es un problema general para muchas empresas. La industria de la construcción (históricamente menos industrializada que el sector manufacturero) ha tenido dificultades para retener el conocimiento y la curva de aprendizaje se produce más lentamente. La gestión del conocimiento en las empresas será un factor fundamental en los próximos años.

Clave X: Aplicación de la tecnología adecuada:

Muchas personas ven la tecnología como un elemento de ahorro para casi todos sus problemas. Aquellos que no están familiarizados con la cultura Lean a menudo piensan que implementar herramientas como Last Planner System significa implementar software de planificación. En este sentido, en los proyectos de implementación Lean se recomienda seguir los principios de la filosofía Toyota. Y, en cuanto a tecnología, se recomienda que los aspectos culturales de Lean se cultiven desde el principio, ya que se implemente la gestión visual de la planificación con cuadros de mando y tarjetas de colores. En este sentido, se debe introducir el uso de software y tecnologías específicas una vez que el equipo de trabajo tenga confianza en el sistema y conozca plenamente los beneficios de Lean.

Fuentes:

• Pons J.F., Rubio I. (2019) Lean Construction y la Planificación Colaborativa: Metodología del Last Planner System. Consejo General de la Arquitectura Técnica de España.
• Pons, J.F. (2014). “Introducción a Lean Construction”. Fundación Laboral de la Construcción.
• Pons, J.F. (2020). 10 Successful Keys to Implement Lean in Construction Companies. Recuperado el día viernes 14 de enero del 2022 de http://www.construtech.io/2020/12/03/10-claves-exitosas-para-implementar-lean-en-empresas-de-construccion/.

Por: Patricia Alejandra Vitorino Bravo